微店买家版app

今天小编给大家带来了一款跟淘宝差不多的软件，它就是微店买家版app，这是由北京口袋时尚科技有限公司设计与开发的一款好玩又潮流的购物软件，用户可以在社区里见到好玩的史莱姆、棉花娃娃，绝美汉服和潮流服饰，还有好吃不胖的手作烘焙和精品咖啡等。头号玩家带你入坑，边看边玩停不下来，集市中有着各种领补贴红包的活动，是你追时尚潮流，享精致居家好货的大型采购营地。在特别关注的好店当中，消费者们可以第一时间了解店铺上新、促销动态，在消息界面和熟悉的店主聊天，获得最前沿的售前售后咨询，快捷又方便。现在，微店买家版还与中国平安财产保险公司产生了合作关系，由中国平安财产保险公司承保超期到账责任，确保消费者的购物权益。有感兴趣的小伙伴们就快来下载吧。

微店买家版app介绍

退款退货流程说明

售中退款（担保交易）

售中：订单未确认收货

申请退款次数：买卖双方共5次机会

一、申请退款：

1、手机端：登录微店APP - 点击右下角【我的】- 我的订单 - 选择订单进入详情页 - 点击【退款】按钮即可申请；

2、网页端：登录网页 - 我的订单 - 选择订单进入详情页 - 点击【退款】按钮即可申请；

退款发起后有几种情况：

1、卖家同意退款，退款成功，将在7个工作日内原路退回支付账户；

2、卖家拒绝退款，您可以修改退款重新申请或点击投诉按钮；

3、卖家不操作， a）待发货状态，卖家需在5天内处理；b）已发货状态，卖家需在5天内处理，超时未处理系统自动办理退款或升级为系统超时处罚。

二、申请退款退货

1、手机端：登录微店APP - 点击右下角【我的】- 我的订单 - 选择订单进入详情页 - 点击【退款】按钮 - 申请退款退货即可；

2、网页端：登录网页 - 我的订单 - 选择订单进入详情页 - 点击【退款】按钮 - 申请退款即可；

退款退货发起后有几种情况：

1、商家同意退货，会提供退货地址，请在7天内填写退货物流将货物寄回，商家需在10天内处理退款；

2、商家拒绝退货，您可以修改退货重新申请或点击投诉按钮；

3、卖家不操作， a）如商家设置了默认退货地址，商家需要在5天内处理，超时未处理将自动达成退货，请按照订单显示的退货地址退货；b）已退货给商家，商家需在10天内处理退款，超时未处理系统自动办理退款或升级为系统超时处罚。

三、申请换货

申请换货需要满足以下条件：

①商家开启“商品换货服务”；

②购买的实物商品；

③订单已发货，未确认收货状态；

④未超过买卖双方共5次申请机会；

1、满足换货条件：登录微店APP或 - 我的订单 - 选择订单进入详情页 - 申请退款 - 选择换货 - 填写换货信息，等待商家处理；

2、未满足换货条件：建议您联系商家协商处理，商家不处理或联系不上，建议您先申请退货。

登录微店APP或 - 我的订单 - 选择订单进入详情页 - 申请退款退货，等待商家处理。

售后退款（担保交易、直接到账）

售后：订单确认收货完成15天内

申请退款次数：买卖双方共2次机会

申请售后退款：

1、手机端：登录微店APP - 点击右下角【我的】- 我的订单 - 选择订单进入详情页 - 点击【发起售后】按钮申请；

2、网页端：登录网页 - 我的订单 - 选择订单进入详情页 - 点击【发起售后】按钮即可申请；

退款发起后有几种情况：

1、卖家同意退款，退款成功，将在7个工作日内原路退回原支付账户；

2、卖家拒绝退款，您可以修改退款重新申请或点击投诉按钮；

3、卖家需要在5天内处理，超时未处理系统自动办理退款或升级为系统超时处罚；

4、在订单确认收货15天内才可发起售后。如果超过15天，请联系微店人工客服处理。

应用介绍

1、微店虚拟发货要确认收货。必须你要收到才会确认，如果商家确认了你没收获你可以投诉。

2、虚拟货源就是没有实体存在的虚拟商品，比如游戏点卡、话费充值、QQ业务等。

使用测评

1、首先打开应用，在我的界面找到并点击“待收货”选项；

2、在订单中心界面的待收货一栏中就可以看到你购买的货品了。

更新说明

版本升级

v7.7.4版本

-新版本上线，优化了产品体验并修复了一些问题