易维帮助台 2.6.5

易维帮助台软件能够让大家将最专业最优质的服务提供给所有的客户们，可以直接视频沟通，对于现场状况能够有精准的了解，提高企业的工作效率与服务能力，帮助企业各部门加强联系与合作，以工单管理为核心，处理各种问题，可以直接通过手机去查询和回复，功能强大，需要的朋友可以前来下载使用。

易维帮助台介绍

1.在线客服：即时响应，在线支持。连接网站访客、微信粉丝、网页用户 。

2.工单管理：客户服务流程化、规范化、标准化。

3.远程桌面：服务直达电脑桌面，线上立即解决问题。

4.服务台：连接客户，让客户驱动企业运营。

5.帮助中心：创造一个知识社区，聚结客户

易维帮助台特色

*所有的工单都有清晰的分类，能够快速的查看到未分配的工单，已经接收的工单，最近处理完毕的工单等。

*自己所在组的工单和抄送给自己的工单都能够快速的查看到。

*各种动态能够在第一时间查看到，动态会不断更新。

*个人中心里的信息需要更完善，还可以设置个性化的签名。

易维帮助台亮点

*可以及时回复客户们发送过来的信息请求，及时处理各种各样的问题。

*对于自己的工单能够进行完善的管理，服务运营效率可以快速提高。

*通过软件可以进行任务调度，工单流转，对于质量也能够严格把控。

*服务交付成本会有相应的降低，远程协助功能特别强大。